Bảo Vệ Dữ Liệu

Chính Sách Bảo Mật 567 Live

Tại 567 Live, quyền riêng tư của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
Mã hóa SSL 256-bit
Máy chủ bảo mật cao
Không bán dữ liệu
Tuân thủ GDPR & AML
Hỗ trợ 24/7
Tại Sao Chính Sách Bảo Mật Quan Trọng?

Khi bạn đăng ký và sử dụng 567 Live, bạn tin tưởng giao phó cho chúng tôi một số thông tin cá nhân quan trọng. Chúng tôi hiểu điều đó không nhỏ – và chúng tôi không xem nhẹ trách nhiệm này.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 567 Live, bao gồm website, ứng dụng di động, live chat và mọi kênh tương tác khác. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách này.

567 live

1. Thông Tin 567 Live Thu Thập Từ Bạn

Các loại dữ liệu và thời điểm thu thập

567 Live thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ vàtuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Loại Dữ Liệu Ví Dụ Cụ Thể Thời Điểm Thu Thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú Khi tạo tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hành vi Lịch sử đặt cược, tựa game yêu thích, thời gian chơi Trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie Tự động khi truy cập
Thông tin hỗ trợ Nội dung chat, email, ticket hỗ trợ, ghi âm cuộc gọi Khi liên hệ bộ phận CSKH
Lưu ý quan trọng: 567 Live không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking). 567 Live không lưu trữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

Tại sao 567 Live cần những thông tin này

Mỗi loại dữ liệu 567 Live thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể, minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách vượt quá những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.

  • Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý đăng nhập an toàn và khôi phục mật khẩu.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền, xác minh nguồn gốc tiền theo yêu cầu AML/KYC bắt buộc.
  • Cung cấp dịch vụ game: Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game, lưu lịch sử cược, tính toán và thanh toán thắng cược chính xác.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép, giám sát hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tất cả người dùng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra soát giao dịch, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời và chính xác.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng nghĩa vụ báo cáo theo quy định chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF) và các yêu cầu pháp lý khác.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để nâng cấp tính năng, tối ưu hóa hiệu suất và phát triển game mới.
  • Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa và tin tức nền tảng – chỉ khi bạn đã bật tùy chọn nhận thông báo.
Từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email/SMS tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.

3. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

Căn cứ hợp pháp cho từng hoạt động xử lý

567 Live chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có đủ cơ sở pháp lý theo quy định quốc tế về bảo vệ dữ liệu. Tùy theo loại xử lý, chúng tôi dựa trên một trong các căn cứ sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Hầu hết việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ game.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định AML, KYC, CTF và các yêu cầu báo cáo của cơ quan quản lý – 567 Live không thể từ chối thực hiện dù có yêu cầu từ phía người dùng.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích dữ liệu tổng hợp là những hoạt động xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng, không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
  • Sự đồng ý: Các hoạt động tiếp thị trực tiếp như gửi email khuyến mãi, thông báo cá nhân hóa chỉ được thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Ai có thể tiếp cận thông tin của bạn và trong hoàn cảnh nào

567 Live tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp có kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

Nhà Cung Cấp Thanh Toán

MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.

Cơ Quan Quản Lý & Pháp Luật

Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, 567 Live có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu.

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Các đối tác hạ tầng (hosting, email, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi dịch vụ được ký kết. Tất cả đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý với 567 Live.

Nhà Cung Cấp Game

Các studio game (Evolution, Pragmatic Play, v.v.) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành game và tính toán kết quả. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.

Chuyển dữ liệu quốc tế: Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Trong trường hợp đó, 567 Live đảm bảo việc chuyển dữ liệu được thực hiện theo các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCCs) hoặc các cơ chế bảo vệ tương đương.

5. Biện Pháp Bảo Mật và Mã Hóa Dữ Liệu

Lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức tại 567 Live
567 live

567 Live áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể trong ngành.

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 567 Live được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Điều này ngăn chặn bên thứ ba đọc trộm thông tin trong quá trình truyền tải.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): 567 Live hỗ trợ và khuyến khích bật 2FA cho tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể đăng nhập mà không có mã OTP.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục. Mọi truy cập đáng ngờ đều được ghi log và điều tra ngay lập tức.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: 567 Live thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
Dù chúng tôi nỗ lực tối đa, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ 567 Live ngay qua live chat để được hỗ trợ khẩn cấp.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Cách 567 Live sử dụng cookie và quyền kiểm soát của bạn

567 Live sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, local storage) để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại Cookie Mục Đích Thời Hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, điều hướng cơ bản Phiên trình duyệt
Cookie chức năng Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện, tùy chọn game 1 năm
Cookie phân tích Đo lường hiệu suất trang, phân tích hành vi tổng hợp (ẩn danh) 2 năm
Cookie tiếp thị Theo dõi nguồn đăng ký, đo hiệu quả chiến dịch quảng cáo nội bộ 90 ngày

Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường và không thể tắt. Đối với các loại cookie khác, bạn có thể quản lý thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập. Lưu ý rằng việc tắt cookie chức năng có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Những gì bạn có thể yêu cầu 567 Live thực hiện

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 567 Live đang nắm giữ. Hầu hết các yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Quyền Truy Cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 567 Live đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo an toàn tài khoản.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết. Lưu ý: dữ liệu liên quan đến nghĩa vụ pháp lý AML/KYC phải được lưu trữ theo quy định và không thể xóa theo yêu cầu.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác khi có yêu cầu và phù hợp về mặt kỹ thuật.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Phản đối xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp cũng được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.

Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu qua email support@567live.im với tiêu đề "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong 30 ngày.

8. Thời Gian Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu

567 Live chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

  • Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng, theo yêu cầu AML quốc tế.
  • Hồ sơ KYC (định danh): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ giao dịch, theo quy định pháp lý về chống rửa tiền.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và tài chính quốc tế.
  • Log truy cập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
  • Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ khi đóng ticket, phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
  • Cookie và dữ liệu phân tích: Theo thời hạn ghi trong bảng cookie ở Mục 6, tự động xóa khi hết hạn.

9. Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

567 Live nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng nền tảng bởi bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi trong hoạt động kinh doanh có trách nhiệm.

  • Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi tài khoản đều phải hoàn tất quy trình KYC xác minh ngày sinh trước khi được phép giao dịch tài chính. Tài khoản chưa xác minh bị giới hạn tính năng nghiêm ngặt.
  • Không thu thập dữ liệu trẻ em: 567 Live không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
  • Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng (kể cả người thân trong gia đình), hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời và bảo mật.
  • Công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh: 567 Live khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em trên thiết bị gia đình và thường xuyên theo dõi lịch sử duyệt web của con em.
567 live

10. Liên Hệ, Khiếu Nại và Cập Nhật Chính Sách

Cách tiếp cận bộ phận bảo vệ dữ liệu của 567 Live

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của mình, hoặc lo ngại rằng 567 Live đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng cách, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Email Hỗ Trợ

support@567live.im

Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc cho các yêu cầu thông thường.

Live Chat 24/7

Hỗ trợ trực tiếp qua nền tảng cho các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản và bảo mật.

Trung Tâm FAQ

Câu trả lời chi tiết cho các câu hỏi phổ biến về bảo mật và quyền riêng tư tại trang FAQ.

Cập nhật chính sách: 567 Live có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản chính sách mới.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác và xảy ra mâu thuẫn, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Trải Nghiệm An Toàn Tại 567 Live

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến. Đăng ký ngay hôm nay và tận hưởng hàng nghìn tựa game cùng những ưu đãi hấp dẫn nhất dành riêng cho thành viên mới.