Tại 567 Live, quyền riêng tư của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
Khi bạn đăng ký và sử dụng 567 Live, bạn tin tưởng giao phó cho chúng tôi một số thông tin cá nhân quan trọng. Chúng tôi hiểu điều đó không nhỏ – và chúng tôi không xem nhẹ trách nhiệm này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 567 Live, bao gồm website, ứng dụng di động, live chat và mọi kênh tương tác khác. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách này.
567 Live thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ vàtuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Thời Điểm Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, tựa game yêu thích, thời gian chơi | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie | Tự động khi truy cập |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email, ticket hỗ trợ, ghi âm cuộc gọi | Khi liên hệ bộ phận CSKH |
Mỗi loại dữ liệu 567 Live thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể, minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách vượt quá những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.
567 Live chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có đủ cơ sở pháp lý theo quy định quốc tế về bảo vệ dữ liệu. Tùy theo loại xử lý, chúng tôi dựa trên một trong các căn cứ sau:
567 Live tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp có kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, 567 Live có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu.
Các đối tác hạ tầng (hosting, email, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi dịch vụ được ký kết. Tất cả đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý với 567 Live.
Các studio game (Evolution, Pragmatic Play, v.v.) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành game và tính toán kết quả. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
567 Live áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể trong ngành.
567 Live sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, local storage) để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục Đích | Thời Hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, điều hướng cơ bản | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện, tùy chọn game | 1 năm |
| Cookie phân tích | Đo lường hiệu suất trang, phân tích hành vi tổng hợp (ẩn danh) | 2 năm |
| Cookie tiếp thị | Theo dõi nguồn đăng ký, đo hiệu quả chiến dịch quảng cáo nội bộ | 90 ngày |
Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường và không thể tắt. Đối với các loại cookie khác, bạn có thể quản lý thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập. Lưu ý rằng việc tắt cookie chức năng có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 567 Live đang nắm giữ. Hầu hết các yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 567 Live đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo an toàn tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết. Lưu ý: dữ liệu liên quan đến nghĩa vụ pháp lý AML/KYC phải được lưu trữ theo quy định và không thể xóa theo yêu cầu.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác khi có yêu cầu và phù hợp về mặt kỹ thuật.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Phản đối xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp cũng được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.
567 Live chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
567 Live nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng nền tảng bởi bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi trong hoạt động kinh doanh có trách nhiệm.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của mình, hoặc lo ngại rằng 567 Live đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng cách, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
support@567live.im
Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc cho các yêu cầu thông thường.
Hỗ trợ trực tiếp qua nền tảng cho các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản và bảo mật.
Câu trả lời chi tiết cho các câu hỏi phổ biến về bảo mật và quyền riêng tư tại trang FAQ.
Cập nhật chính sách: 567 Live có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản chính sách mới.